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Tip: Bei Abspielen von Mailbox-Nachrichten können Sie wie beim guten alten Kassetten-Rekorder vor- und zurückspulen und das Band anhalten. Verwenden Sie dazu die Tasten 1, 2 und 3.

Produktübersicht

Telefonanlage

Management

Die pbxnsip Telefonanlage bietet Ihnen eine breite Auswahl an Möglichkeiten:

Konferenzmixer. Halten Sie Audiokonferenzen auf Ihrer Telefonanlage ab. Laden Sie über Microsoft Outlook Teilnehmer ein und oder starten Sie spontane Konferenzen.
Mailbox. Empfangen, kommentieren, verschieben oder kopieren Sie Ihre Mailbox-Nachrichten. Lassen Sie sich die Nachrichten als Email verschicken.
Warteschlangen. Setzen Sie Warteschlangen auf und arbeiten Sie die Anrufer nacheinander ab. Lassen Sie sich jeden Tag ein Reporting zuschicken wie viele Anrufe in der Warteschlange verarbeitet wurden.
Ansagen. Programmieren Sie eigene Ansagen und binden Sie Ihre Applikationen mit ein. Fragen Sie Anrufer zunächst nach Ihrer Kundennummer bevor Sie das Gespräch weiterleiten. Machen Sie Ansagen abhängig von der Tageszeit und lassen Sie Feiertage aus.
Rufumleitung. Programmieren Sie die üblichen Rufumleitungen bei besetzt, nach Zeit usw. Lassen Sie Ihr Handy gleichzeitig mit Ihrer Durchwahl klingeln und nehmen Sie ab wo es Ihnen lieber ist.
Raustelefonieren. Verwenden Sie Ihr Handy, um von der Telefonanlage Anrufe zu starten. Das spart internationale Gebühren und zeigt dem Anrufer die Telefonnummer Ihrer Firma an.
Chefsekretärin und mehr. Lassen Sie sich anzeigen wenn andere Mitarbeiter im Gespräch sind und nehmen Sie Gespräche auf. Klopfen Sie an, wenn Ihr Chef in einem anderen Gespräch ist. Lassen Sie sich zurückrufen, wenn Ihr Gegenüber nicht mehr besetzt ist, notfalls auch aufs Handy.

Die Möglichkeit, die PBX effizient zu managen ist der Schlüssel für einen produktiven Betrieb:

Managen Sie Ihre SIP-PBX wie jeden anderen Server im Netz. Die PBX läuft unter Windows und unter Linux.
Verwenden Sie http um von überall aus die PBX zu managen.
Sie brauchen keine weiteren Services (wie Datenbanken oder Directory-Server) um den Service zu betreiben. Backup erfolgt einfach über das Dateisystem.
Verwenden Sie SNMP, um sich jederzeit über den Zustand der Telefonanlage im Klaren zu sein.
Lassen Sie sich täglich Statistiken zuschicken.
Lassen Sie die Benutzer selbst ihre Einstellungen über das Webinterface ändern.
Benutzen Sie PnP um ausgewählte SIP-Geräte automatisch zu konfigurieren.
Binden Sie eine Vielzahl von verfügbaren SIP-Geräten ein. Verwenden Sie den eingebauten TFTP/HTTP-Server um die Geräte zu provisionieren.
Binden Sie frei verfügbare SIP Softphones auf den Laptops Ihrer mobilen Mitarbeiter ein.
Integrieren Sie externe Tools um Verbindungsdaten zu archivieren. Verwenden Sie einfache zeilenbasierte Formate oder SOAP um die Daten zu übertragen.
Verwenden Sie mehrere IP-Adressen gleichzeitig. Sie können IPv4 und IPv6-Adressen mischen und so z.B. gleichzeitig über die LAN- und WAN-Verbindung telefonieren.

Mehr Informationen finden Sie im Datenblatt.

Wie funktioniert es?

1. Die pbxnsip PBX ist das Herzstück im Kommunikations-System.

2. Die PBX ist mit dem LAN verbunden, über das problemlos Sprachdaten übertragen werden können.

3. Normalerweise sind die meisten SIP-Telefone im LAN registriert. Damit können interne Gespräche geführt werden und z.B. die Mailbox abgefragt werden.

4. Auch über den PC kann im Netzwerk telefoniert werden. Dazu ist ein SIP Softphone erforderlich. Der PC kann auch verwendet werden, um z.B. Anrufe zu starten (CTI, Computer Telephony Integration).

5. Wenn im LAN Wifi Access Points integriert sind, können sich dort Geräte über WLAN anmelden. Die PBX sorgt dafür dass die Registrierung auch dann funktioniert, wenn die Router ein NAT implementieren. Das macht es möglich, Standard DSL-Router zu verwenden.

6. Um Gespräche ins Telefonnetz zu führen wird normalerweise ein SIP-Gateway verwendet. Damit stellen Sie sicher dass die Gesprächsqualität nicht leidet und sich auch noch dann telefonieren können wenn Ihre Internetverbindung ausfällt.

7. Sie können über VoIP jede normale Telefonnummer anrufen.

8. Sie können natürlich auch Handys anrufen. Wenn das Handy auch über WLAN registriert ist, können Sie alternativ mit diesem Gerät auch über VoIP telefonieren.

9. Viele Firmen möchten auch über das Internet telefonieren.

10. Um das Internet zu erreichen, muss normalerweise die Firewall geöffnet werden. Dazu empfiehlt es sich, einen bestimmten Port-Bereich der öffentlichen Adresse der Firewall auf die PBX umzuleiten.

11. Normale SIP-Telefone können sich dann über das öffentliche Internet registrieren. Der eingebaute Mini-Session-Border-Controller sorgt dafür, dass DSL-Router keine Schwierigkeiten bereiten.

12. Wenn öffentliche WiFi-Zugangspunkte verfügbar sind, können sich auf Handys an der PBX registrieren. Das ist z.B. in Hotels, zuhause, in anderen Firmen oder anderen öffentlichen Plätzen möglich.